Beställningssätt
Vi tar hand om dina beställningar inom maximum två arbetsdagar ifall produkten finns tillgänglig i vår lager. När vi samlat dina produkter och levererat dina beställningar till transportföretaget, skickar vi också de tillhörande dokument samt leveranskoden.
För eventuella beställningsändringar är du välkomen att kontakta oss i följande mejladress:
info@grifon.gr, vi ser fram emot att hjälpa till.
Du kan be Grifon att skicka dig en tryckt eller elektronisk katalog med våra produkter. Efter att du har noterat de produkter som intresserar dig och den mängd du önskar, skickar du din beställning till vårt företags e-post info@grifon.gr.
Obs! Då får du inte ta del av nätbutikens rabatter.
Du kan ringa oss dagligen på följande telefonnummer: +30 2810 821-627, +30 2810 821-730, eller +30 6936 545 855 från klockan 8:00 till 16:00, utom på lördagar, söndagar och officiella helgdagar, utan någon väntetid. Erfaren personal finns tillgänglig för att hjälpa dig med att lägga en beställning eller besvara eventuella frågor du kan ha.
Obs! Då får du inte ta del av nätbutikens rabatter.
För grossistkunder på Kreta hjälper vi gärna med önskvärd beställning i någon närliggande butik.
Du har möjlighet att hålla kvar din beställning i upp till 15 dagar. Efter de 15 dagarna och efter att kunden har informerats annulleras beställningen. Möjlighet att behålla beställningen i våra lager har endast de kunder som deponerar 30 % av beställningens värde.
Beställ på flera sätt
Din beställning kommer att vara klar inom högst två arbetsdagar, förutsatt att den finns i lager.
Fraktmetoder / Fraktkostnader / Gratis leverans
Fraktmetoder
Alla produkter förpackas av utbildad personal som noggrant följer specifika instruktioner.
Fraktmetoder
För att säkerställa säker transport alla produkter paketeras av utbildad personal enligt specifika instruktioner. Speciella leveranser och specifika produkter som behöver speciellt omhändertagande paketeras av oss extra noggrant.
Internationella leveranser:
Från centrallagret (Iraklio, Kreta), betraktas Sverige samt andra länder utom Grekland som internationella leveranser.
Vi ansvarar för produktleverans för ett litet paket, euro-pall, speciellt pallet eller behållare genom de företag vi samarbetar med eller så tar vi på oss att hitta den mest adekvata lösningen för varje fall.
Vi kan självfallet också leverera produkten genom en samarbetspartner som du själv väljer. För små leveranser är den lägsta leveranskostnaden i dagsläget, det som gäller för europalett som har följande dimensioner: 80X120X180 cm och maximum vikt på 700 kg.
P g a de speciella omständigheterna som gäller för grossistkunder, kan vi om du så önskar, efter registreringen och acceptans från vår plattform, skicka information om leveranskostanden, beroende på leveransadressen som du har registrerat i plattformen, så att du kan jämföra och välja det sättet som passar dig bäst.
För små leveranser eller större kan du välja mellan olika företag såsom TNT, DHL, FEEDEX med fl.
Kunder inom Kreta:
Du kan få dina beställningar genom de schemalagda turerna/resvägar.
SCEMALAGDA TURER PÅ KRETA
Grattis produktleverans enbart genom företagets schemalagda turer/resvägar:
Tisdag
Chersonisos – Malia
Onsdag
Rethimno – Chania
Fredag
Ierapetra – Sitia
Du kan också hämta beställningen från företagets närmaste butik som du hittar här.
Ifall inget av ovanstående alternativ är till hjälp, kan vi leverera produkten dagligen genom det regionala bussföretaget (KTEL) med en extra kostnad på 55: - /paket inklusive busskostnaden. Du har också möjlighet att välja något av de företag som vi samarbetar med som du hittar i vår e-butik.
Kunder i resten av Grekland:
Du kan få produkten levererad genom kurir (Geniki Taxidromiki), leveranskostanden beräknas utifrån paketets volym och vikt.
Du kan också få produkten levererad genom det transportföretag som vi samarbetar med, vilket ansvarar för kostnadsfri leverans till det företaget som du själv väljer inom Aten eller Pireus när beställningen överstiger 3000: -.