Beställningssätt
Vi tar hand om dina beställningar inom maximum två arbetsdagar ifall produkten finns tillgänglig i vår lager. När vi samlat dina produkter och levererat dina beställningar till transportföretaget, skickar vi också de tillhörande dokument samt leveranskoden.
För eventuella beställningsändringar är du välkomen att kontakta oss i följande mejladress:
info@grifon.gr, vi ser fram emot att hjälpa till.
Du kan be Grifon att skicka dig en tryckt eller elektronisk katalog med våra produkter. Efter att du har noterat de produkter som intresserar dig och den mängd du önskar, skickar du din beställning till vårt företags e-post info@grifon.gr.
Obs! Då får du inte ta del av nätbutikens rabatter.
Du kan ringa oss dagligen på följande telefonnummer: +30 2810 821-627, +30 2810 821-730, eller +30 6936 545 855 från klockan 8:00 till 16:00, utom på lördagar, söndagar och officiella helgdagar, utan någon väntetid. Erfaren personal finns tillgänglig för att hjälpa dig med att lägga en beställning eller besvara eventuella frågor du kan ha.
Obs! Då får du inte ta del av nätbutikens rabatter.
För grossistkunder på Kreta hjälper vi gärna med önskvärd beställning i någon närliggande butik.
Du har möjlighet att hålla kvar din beställning i upp till 15 dagar. Efter de 15 dagarna och efter att kunden har informerats annulleras beställningen. Möjlighet att behålla beställningen i våra lager har endast de kunder som deponerar 30 % av beställningens värde.
Beställ på flera sätt
Din beställning kommer att vara klar inom högst två arbetsdagar, förutsatt att den finns i lager.
Fraktmetoder / Fraktkostnader / Gratis leverans
Fraktmetoder
Alla produkter förpackas av utbildad personal som noggrant följer specifika instruktioner.
Fraktmetoder
För att säkerställa säker transport alla produkter paketeras av utbildad personal enligt specifika instruktioner. Speciella leveranser och specifika produkter som behöver speciellt omhändertagande paketeras av oss extra noggrant.
Internationella leveranser:
Från centrallagret (Iraklio, Kreta), betraktas Sverige samt andra länder utom Grekland som internationella leveranser.
Vi ansvarar för leveransen av dina varor som ett litet paket, en kartong eller en europall, genom de företag vi samarbetar med, eller så tar vi på oss att hitta den mest adekvata lösningen för varje fall.
Vi kan självfallet också leverera produkten genom en samarbetspartner som du själv väljer. För små leveranser är den lägsta leveranskostnaden i dagsläget den som gäller för europall, med måtten 80x120 cm, upp till 175 cm hög och med en maximal bruttovikt på upp till 800 kg.
P g a de speciella omständigheterna som gäller för grossistkunder, kan vi om du så önskar, efter registreringen och acceptans från vår plattform, skicka information om leveranskostanden, beroende på leveransadressen som du har registrerat i plattformen, så att du kan jämföra och välja det sättet som passar dig bäst.
För små såväl som större leveranser väljer du ett av de alternativ som visas i kassan: Geniki Taxydromiki, ELTA Courier, leverans i kartong eller på europall för destinationer utanför Grekland, avhämtning i Aten, eller avhämtning hos oss i Heraklion.
Kunder inom Kreta:
Du kan få dina beställningar genom de schemalagda turerna/resvägar.
Fråga oss om schemat för varje period.
Om inget av ovanstående alternativ passar dig, kontakta oss så hittar vi tillsammans den lösning som passar din beställning. Du kan också välja ett av de transportföretag som visas i kassan.
Kunder i resten av Grekland:
Du kan få produkten levererad genom kurir (Geniki Taxidromiki), leveranskostanden beräknas utifrån paketets volym och vikt.
Du kan också få produkten levererad genom det transportföretag som vi samarbetar med, vilket levererar dina paket till det transportföretag du själv väljer inom Aten eller Pireus utan extra kostnad, förutsatt att varornas värde överstiger 300 €. För varor under 300 € är fraktkostnaden 3 € per kartong eller 38 € per europall — det som blir billigast.
De tillgängliga leveransalternativen visas i kassan, tillsammans med leveranstiden för varje.