1. Vilka vi är
Nätbutiken grifon.gr ägs och drivs av GRIFON SPIRIDAKIS OE, som bestämmer hur och varför dina personuppgifter används.
- Säte: Linoperamata, Gazi, Heraklion, Kreta, postnummer 71500
- Skattenummer: 802712744 · Moms: EL802712744 · Skattekontoret i Heraklion · Allmänna handelsregistret (ΓΕΜΗ): 181397127000
- Telefon: +30 2810 821627, +30 2810 821730, +30 6936 545855 (måndag–fredag, 8:00–16:00)
- E-postadress: info@grifon.gr
För allt som rör dina uppgifter kan du skriva till info@grifon.gr.
2. Vad denna text omfattar
Den omfattar uppgifter som du lämnar eller som registreras när du besöker grifon.gr, öppnar ett konto, begär tillgång till grossistpriser, beställer eller kontaktar oss. Butiken riktar sig endast till företag; vi säljer inte till privata konsumenter och samlar inte medvetet in uppgifter om minderåriga.
3. Vilka uppgifter vi sparar, varför och med vilken grund
| Vad vi sparar | Varför | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Förnamn, efternamn, e-postadress och lösenord när du öppnar ett konto | För att du ska ha ett konto och kunna beställa | Fullgörande av avtalet med dig |
| Företagsnamn, adress, ort, postnummer, land, skattenummer, företagets kontaktpersons fullständiga namn och telefonnummer samt, frivilligt, två dokument (företagsintyg, faktura) när du ansöker om grossiståtkomst | För att bekräfta att du är ett företag och ge dig tillgång till grossistpriser | Åtgärder innan avtal, på ditt initiativ |
| Status för din ansökan och skälet om den inte godkänns | För att kunna svara dig och veta vad som beslutats | Vårt berättigade intresse av att administrera vårt partnernätverk |
| Beställningar: produkter, belopp, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer, transportör | För att fullgöra och leverera beställningen | Fullgörande av avtalet med dig |
| Fakturor och skatteuppgifter tillsammans med ditt skattenummer | För att utfärda och spara underlag | Rättslig skyldighet |
| Kortbetalning: kortuppgifterna anges direkt hos kortbetalningsleverantören (Cardlink, Eurobanks partner). Vi får betalningsstatus och behåller, om du väljer att spara kortet, en token, korttyp, de fyra sista siffrorna och utgångsdatumet | För att beställningen ska betalas | Fullgörande av avtalet med dig |
| Meddelanden i kontaktformulär: namn, e-postadress, telefonnummer, i tre formulär även skattenummer och adress, ditt meddelande och bifogade filer (CV, prislista, broschyr, andra bilagor) | För att svara på dig begäran | Vårt berättigade intresse av att hjälpa den som skriver till oss |
| Nyhetsbrev: dig e-postadress, datumet och nätadressen vid registreringen | För att skicka nyheter och erbjudanden till dig | Ditt samtycke, som du kan återkalla när du vill |
| Tekniska driftuppgifter: besökscookien, den automatiska kontrollen av formulär och kassa mot automatiserade program (Googles reCAPTCHA), samt historiken över ändringar i dina uppgifter | För att varukorgen ska fungera, förhindra angrepp och kunna se vad som ändrats | Vårt berättigade intresse av att butiken fungerar och är säker |
| Besöksstatistik via Google Analytics, med anonymiserad nätadress och, när du är inloggade, en identifierare för ditt konto | För att se vilka sidor som läses och förbättra butiken | Ditt samtycke till cookies |
Om du väljer att logga in via Google får vi en identifierare, e-postadress, förnamn och efternamn från Google. Vi använder dem för att skapa eller logga in på ditt konto på grifon.gr.
Beslut om att godkänna eller avslå en grossistansökan fattas av en människa. Formulärskontrollen poängsätter automatiskt varje inskick endast för att skilja automatiserade program från människor.
4. Vad vi inte sparar
Vi lagrar inte hela kortnumret eller CVV. Om du väljer att spara kortet behåller vi en token, korttyp, de fyra sista siffrorna och utgångsdatumet. När du först registrerar ett konto frågar vi inte efter kön eller födelsedatum. Vi frågar inte efter civilstånd eller intressen. Om du skickar in ett CV för ett arbete används uppgifterna för att bedöma din ansökan. Det finns ingen offentlig kontoprofil eller användarnamn. Om du skickar in en produktrecension behandlar vi de uppgifter du fyller i för att hantera den. Recensioner kontrolleras före publicering; texten, betyget och visningsnamnet kan visas offentligt på produktsidan. Vi övervakar inte dig korrespondens.
5. Vilka vi delar uppgifter med
Inom företaget ser endast den personal som hanterar ansökningar, beställningar och kundservice dina uppgifter. Utanför företaget lämnar vi dem endast till:
- Transportörer som levererar beställningar, oavsett om de väljs i kassan eller efter överenskommelse; vi överför endast det som behövs, såsom namn, adress och telefonnummer.
- Våra banker när du betalar genom insättning eller överföring.
- Kortbetalningsleverantören (Cardlink, Eurobanks partner) som genomför debiteringen.
- Google för besöksstatistik och kontroll av formulär.
- Den externa redovisningsbyrå vi samarbetar med för företagets verifikationer och böcker.
- Företaget som tillhandahåller butikens programvara för underhåll och synkronisering av dess tjänster.
- Myndigheter när lagen kräver det eller för att försvara våra rättigheter.
Butiken finns på en server med kontrollerad åtkomst.
Vi säljer och hyr inte ut dina uppgifter. Vi lämnar dem inte till tredje parter för deras egen marknadsföring.
6. Överföring av uppgifter utanför Europeiska unionen
Google är ett företag med säte utanför Europeiska unionen, så en del av uppgifterna kan behandlas utanför EU. Dessa överföringar omfattas av de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen och som Google tillämpar i sina användarvillkor. Kortbetalningsleverantören (Cardlink, i samarbete med Eurobank) har sitt säte inom Europeiska unionen.
7. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Ditt konto: så länge du behåller det. När du begär radering kontrolleras begäran och — om det inte finns ett lagligt skäl att spara uppgifterna — raderas kontot och dess uppgifter helt.
- Beställningar, fakturor och skatteunderlag: minst fem år från periodens slut eller längre om annan lag kräver det.
- Grossistansökan och uppladdade dokument: för godkända ansökningar så länge vårt samarbete pågår. För avslagna ansökningar tre kalendermånader från avslaget, varefter ansökan och bilagorna raderas, om inte lagen eller ett särskilt domstolsärende kräver att de sparas.
- Formulärmeddelanden: två år. CV och bilagor: ett år, om du inte ber oss spara dem längre.
- Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
- Besökscookie: 20 dagar. Ditt svar på cookiemeddelandet: upp till ett år (vissa webbläsare, som Safari, begränsar det till några dagar).
- Samtal i livechatten: ett år.
Vi sparar uppgifter längre än perioderna ovan endast när lagen kräver det eller när de behövs i en domstolsprocess.
8. Säkerhet
Vi vidtar nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder så att dina uppgifter inte går förlorade, ändras eller hamnar i fel händer. Anslutningen till butiken är krypterad. Du ansvarar för att hålla ditt lösenord hemligt — vi kommer aldrig att fråga efter det annat än när du loggar in i butiken. Ingen överföring via internet är helt säker och vi kan inte garantera motsatsen.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi sparar om dig och få en kopia,
- rätta sådant som är fel eller gammalt,
- begära att uppgifterna raderas,
- begära att användningen begränsas,
- få uppgifterna i ett format som kan överföras någon annanstans,
- invända mot användningen när den grundar sig på vårt berättigade intresse,
- återkalla ditt samtycke när du vill — utan att det påverkar det som skett tidigare.
Det mesta kan du göra själva från sidan ”Mitt konto”, där du kan se, ladda ner och begära radering av dina uppgifter. För allt annat kan du skriva till info@grifon.gr. Vi svarar inom en månad och utan kostnad. Om vi inte är säkra på vem som skickat begäran kan vi be om något ytterligare för att bekräfta det.
Om du anser att vi inte har respekterat dina rättigheter kan du lämna in ett klagomål till den grekiska dataskyddsmyndigheten: Kifisias 1-3, postnummer 115 23, Aten · telefon 210 6475600 · contact@dpa.gr · www.dpa.gr.
10. Cookies
Butiken använder cookies: vissa behövs för att sidan och varukorgen ska fungera, andra ger oss besöksstatistik. Cookiepolicyn, längst ned på varje sida, förklarar exakt vilka de är, vad var och en gör, hur länge den gäller och hur du ändrar ditt val.
11. Andra personers uppgifter
Om du lämnar uppgifter om en annan person — till exempel en anställd eller representant för ditt företag — ska du först se till att du har personens samtycke till att lämna dem till oss och att vi använder dem enligt denna text.
12. Länkar till andra webbplatser
Butiken innehåller länkar till tredje parters webbplatser. Vi kontrollerar inte deras rutiner och ansvarar inte för dem. Läs deras policy innan du lämnar uppgifter.
13. Ändringar av denna text
Vi kan uppdatera denna policy. Den nya versionen publiceras på denna sida och gäller från publiceringsdagen. Meddela oss om någon av de uppgifter vi sparar om dig behöver rättas.