1. Vilka vi är
Webbutiken grifon.gr ägs och drivs av GRIFON SPIRIDAKIS OE, som bestämmer hur och varför dina personuppgifter används.
- Säte: Linoperamata, Gazi, Heraklion, Kreta, 71500, Grekland
- Skatteregistreringsnummer (ΑΦΜ): 802712744 · Moms: EL802712744 · Skattekontoret i Heraklion · Allmänna handelsregistret (ΓΕΜΗ): 181397127000
- Telefon: +30 2810 821627, +30 2810 821730, +30 6936 545855 (måndag–fredag, 8:00–16:00)
- E-postadress: info@grifon.gr
För allt som rör dina uppgifter, skriv till oss på info@grifon.gr.
2. Vad detta dokument omfattar
Det omfattar de uppgifter du lämnar eller efterlämnar när du besöker grifon.gr, öppnar ett konto, ansöker om tillgång till grossistförsäljning, gör en beställning eller kontaktar oss. Butiken vänder sig uteslutande till företag; vi säljer inte till privatkonsumenter och vi samlar inte medvetet in uppgifter om minderåriga.
3. Vilka uppgifter vi sparar, av vilket skäl och med vilken rätt
| Vad vi sparar | Varför | Med vilken rätt |
|---|---|---|
| Förnamn, efternamn, e-postadress och lösenord, när du öppnar ett konto | För att du ska ha ett konto och kunna göra beställningar | Fullgörande av avtalet med dig |
| Företagsnamn, adress, ort, postnummer, land, skatteregistreringsnummer (ΑΦΜ), namn och telefonnummer till ditt företag, och valfritt två dokument (företagsintyg, faktura), när du gör en grossistansökan | För att vi ska försäkra oss om att du är ett företag och kunna öppna grossistpriserna för dig | Åtgärder före avtalet, på ditt eget initiativ |
| Status på din ansökan och skälet, om den inte godkänns | För att vi ska kunna svara dig och veta vad som har beslutats | Vårt berättigade intresse av att sköta vårt nätverk av samarbetspartner |
| Beställningar: produkter, belopp, fakturerings- och leveransadress, telefon, transportör | För att utföra och leverera beställningen | Fullgörande av avtalet med dig |
| Fakturor och skatteuppgifter, tillsammans med ditt skatteregistreringsnummer (ΑΦΜ) | För att utfärda och bevara verifikationerna | Skyldighet som lagen ålägger oss |
| Kortbetalning: kortuppgifterna lämnas direkt till betaltjänstleverantören (Cardlink, Eurobank). Vi ser bara om betalningen gick igenom | För att beställningen ska betalas | Fullgörande av avtalet med dig |
| Meddelanden i kontaktformulären: namn, e-postadress, telefon, i tre formulär även skatteregistreringsnummer (ΑΦΜ) och adress, ditt meddelande och de filer du bifogar (CV, prislista, prospekt, andra bilagor) | För att svara på din förfrågan | Vårt berättigade intresse av att hjälpa alla som skriver till oss |
| Nyhetsbrev: din e-postadress, datumet och anslutningsadressen för anmälan | För att skicka dig nyheter och erbjudanden | Ditt samtycke, som du återkallar när du vill |
| Tekniska driftsuppgifter: besökets cookie, den automatiska kontrollen av formulären och kassan mot automatiska program (Googles reCAPTCHA), historiken över de ändringar som görs i dina uppgifter | För att varukorgen ska fungera, för att vi inte ska utsättas för attacker och för att vi ska kunna se vad som ändrats | Vårt berättigade intresse av att butiken fungerar och är säker |
| Besöksstatistik via Google Analytics, med anonymiserad anslutningsadress och, när du är inloggad, med en identifierare för ditt konto | För att se vilka sidor som läses och för att förbättra butiken | Ditt samtycke till cookies |
Besluten om att godkänna eller avslå en grossistansökan fattas av en människa. Kontrollen av formulären poängsätter automatiskt varje inskickning, enbart för att skilja ut automatiska program.
4. Vad vi inte sparar
Vi lagrar inga kortuppgifter. Vi frågar inte om kön, födelsedatum, civilstånd, intressen, utbildning eller yrke. Det finns ingen offentlig profil och inget användarnamn, och inga kundkommentarer eller kundomdömen publiceras. Vi övervakar inte din korrespondens.
5. Vilka vi lämnar uppgifter till
Inom företaget ser bara den personal som hanterar ansökningarna, beställningarna och kundtjänsten dina uppgifter. Utanför företaget lämnar vi dem endast:
- Till transportföretagen som utför leveransen — Geniki Taxydromiki, ELTA Courier, Multimodal Shipping — och bara det som behövs: namn, adress, telefon.
- Till våra banker, när du betalar med insättning eller banköverföring.
- Till betaltjänstleverantören för kortbetalning (Cardlink, Eurobanks samarbetspartner), som genomför debiteringen.
- Till Google, för besöksstatistiken och för kontrollen av formulären.
- Till den externa redovisningsbyrå vi samarbetar med, för verifikationerna och företagets bokföring.
- Till företaget som tillhandahåller butikens programvara, för underhållet och synkroniseringen av dess tjänster.
- Till offentliga myndigheter, när lagen kräver det eller för att försvara våra rättigheter.
Butiken och dess databas ligger inte hos ett externt företag: de finns på företagets egen server, i Grekland.
Vi säljer inte och hyr inte ut dina uppgifter. Vi lämnar dem inte till tredje part för deras egen marknadsföring.
6. Överföring av uppgifter utanför Europeiska unionen
Google är ett företag med säte utanför Europeiska unionen, så en del av uppgifterna kan komma att behandlas även utanför EU. Dessa överföringar omfattas av de standardavtalsklausuler som Europeiska kommissionen har godkänt och som företaget tillämpar i sina användarvillkor. Betaltjänstleverantören för kortbetalning (Cardlink, Eurobanks samarbetspartner) har säte inom Europeiska unionen.
7. Hur länge vi sparar dem
- Ditt konto: så länge du behåller det. När du begär radering kontrolleras begäran och — om det inte finns någon laglig grund för att behålla uppgifterna — raderas kontot och dess uppgifter fullständigt.
- Beställningar, fakturor och skatteverifikationer: fem år, så som skattelagstiftningen föreskriver.
- Grossistansökan och de dokument du laddade upp: så länge vårt samarbete varar. Om ansökan avslås raderas de.
- Meddelanden från formulären: två år. CV och bilagor: ett år, om du inte ber oss att behålla dem längre.
- Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig från det.
- Besökets cookie: 20 dagar. Ditt svar på meddelandet om cookies: upp till ett år (vissa webbläsare, som Safari, begränsar det till några få dagar).
- Samtalen i livechatten: ett år.
Vi sparar uppgifter utöver ovanstående endast när lagen kräver det eller när de behövs för ett rättsligt ärende.
8. Säkerhet
Vi vidtar de tekniska och organisatoriska åtgärder som behövs för att dina uppgifter inte ska gå förlorade, inte förvanskas och inte hamna i fel händer. Anslutningen till butiken är krypterad. Du ansvarar själv för att hålla ditt lösenord hemligt — vi kommer aldrig att be dig om det, annat än när du loggar in i butiken. Ingen överföring via internet är helt säker och vi kan inte garantera motsatsen.
9. Dina rättigheter
Du har rätt:
- att få veta vilka uppgifter vi sparar om dig och att få en kopia,
- att rätta det som är fel eller gammalt,
- att begära att de raderas,
- att begära att användningen av dem begränsas,
- att få dem i ett format som kan flyttas någon annanstans,
- att invända mot användningen av dem när den grundar sig på vårt berättigade intresse,
- att återkalla ditt samtycke när du vill — utan att det påverkar det som skett dessförinnan.
Det mesta gör du själv från sidan «Mitt konto», där du kan se, ladda ner och begära radering av dina uppgifter. För allt annat, skriv till oss på info@grifon.gr. Vi svarar inom en månad och utan kostnad. Om vi inte är säkra på vem som lämnar in begäran kan vi be dig om något ytterligare för att bekräfta det.
Om du anser att vi inte har respekterat dina rättigheter kan du lämna in ett klagomål till Greklands dataskyddsmyndighet: Kifisias 1-3, 115 23 Athens · telefon +30 +30 210 6475600 · contact@dpa.gr · www.dpa.gr.
10. Cookies
Butiken använder cookies: några är nödvändiga för att sidan och varukorgen ska fungera, andra ger oss besöksstatistik. Exakt vilka de är, vad var och en gör, hur länge de varar och hur du ändrar dig, förklaras i vår Cookiepolicy, längst ner på varje sida.
11. Andra personers uppgifter
Om du lämnar uppgifter om en annan person till oss — till exempel en anställd eller en företrädare för ditt företag — se först till att du har den personens samtycke till att lämna dem till oss och till att vi använder dem så som detta dokument beskriver.
12. Länkar till andra webbplatser
Butiken innehåller länkar till tredje parts webbplatser. Vi kontrollerar inte och ansvarar inte för deras rutiner. Läs deras egen policy innan du lämnar uppgifter till dem.
13. Ändringar i detta dokument
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den nya versionen publiceras på denna sida och gäller från dagen för publiceringen. Meddela oss gärna om någon av de uppgifter vi har om dig behöver rättas.